2019年10月1日上午，顧工便早早地守在電視機前，等著看閱兵儀式。顧工名叫顧東進，因為工程師的身份，大家都習(xí)慣稱他“顧工”。他一直目不轉(zhuǎn)睛的等待著，就像是等待著自己的親人出現(xiàn)一樣，直到閱兵后勤保障方隊整齊劃一、氣勢恢宏的走過天安門時，他的眼眶濕潤了……那支隊伍里有他從軍時最敬愛的指導(dǎo)員。

    “曾經(jīng)一身軍裝，手握鋼槍，愿燃盡我生命之光，戍守我大好川江。如今退下戎裝，來到此方，常常肩抗月光，步履匆忙……”這是顧工發(fā)自肺腑的一段感慨。顧工內(nèi)心曾執(zhí)著的追求保家衛(wèi)國、沙場殺敵，戎裝十二載，卻意外因公負傷，光榮退伍，至今體內(nèi)仍留有幾根榮耀的鋼釘，滿腔豪情深藏于心再也無人與說。

優(yōu)秀的人到哪兒都會發(fā)光。

    離開軍營的顧工，依然堅持著部隊吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，作為科普一名平凡但不平庸的售后服務(wù)工程師，他像是壓不垮的戰(zhàn)士一般，不分白天黑夜，不顧冬寒夏炎，不論工作環(huán)境多復(fù)雜，還是工作強度有多大，只要公司和客戶需要，再苦再難他都沖鋒在前不推脫。很快，顧工便脫穎而出成為技術(shù)骨干，部門主管，帶領(lǐng)著設(shè)備安裝團隊，時刻服務(wù)在用戶一線，并多次榮獲公司“優(yōu)秀團隊”的稱號。

    隨著科普的發(fā)展，顧工肩上的擔(dān)子也更重了。售后服務(wù)部是除了銷售部以外最直接面對客戶的核心部門，服務(wù)質(zhì)量的高低更能影響客戶對企業(yè)的印象。顧工堅持“技術(shù)專業(yè)、服務(wù)至上”的理念，以客戶服務(wù)為中心，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

    有一次，顧工去北京出差一個星期，因為安裝設(shè)備多，時間緊，顧工不得不每天安裝到晚上十點多，有一天回到住處以后，突然接到妻子的電話，接通后，吐字還不是很清晰的兒子在電話那頭喊著，“爸爸，爸爸，你啥時候回家呀”，妻子在一旁解釋道，“本來都要睡覺了，突然想起你來，說要等你，怎么也不肯睡了……”顧工眼圈突地就紅了，妻子接著說道“你要好好吃飯，注意身體”，顧工看著手中熱氣升騰的泡面，含糊應(yīng)著好的好的。

七年來，他已經(jīng)記不清自己有多久沒有在日落以前回家。

    有時候因為客戶單位的設(shè)備白天要正常運行，顧工只能等到凌晨才能進行安裝；有時候因為客戶要求當(dāng)天必須安裝完畢，即便數(shù)九寒冬，顧工也要連夜安裝調(diào)試……在他那，沒有他不能克服的困難，客戶設(shè)備安裝位置受限，顧工就下吊板，上吊車；在他那，你聽不到一句抱怨，即便是耗費一上午的時間奔赴現(xiàn)場，卻發(fā)現(xiàn)客戶的問題十分鐘就能解決……因為在他的眼里，世上無難事，只要肯鉆研；客戶無小事，服務(wù)暖人心。

七年來，他已經(jīng)數(shù)不清自己走遍了祖國多少個城市。

    踏千山無所畏懼，涉萬水傲雪凌霜。北京、河南、陜西、湖北、江蘇等地都留下了他行色匆匆的印跡，祖國的大好河山盡在疾馳的列車外，而他的目的地永遠只有一個，那就是客戶最需要的地方。在科普，雖不能頂盔披甲保衛(wèi)疆土守護黎民百姓，卻能技精藝湛的安裝出一列列可靠的UPS與精密空調(diào)，為客戶的IT環(huán)境保駕護航，這何嘗不是另一種守護呢？

    所有失去的，都會以另一種方式歸來，沙場上未竟的愿望，正在以另一種方式，悄然生根發(fā)芽。